আপনি যদি অনলাইন ব্যবসা করেন, তাহলে হয়তো একটা সমস্যা প্রতিদিন ফেস করেন…
মেসেজ আসে ঠিকই, কিন্তু অর্ডার আসে না।
সকাল থেকে রাত—মেসেজ রিপ্লাই দিয়ে যাচ্ছেন, কেউ দাম জিজ্ঞাসা করছে, কেউ বলছে ‘ভেবে দেখবো’,
তবুও দিনের শেষে হয়ত ১টা অর্ডার, অথবা কিছুই না।
অনেকেই ভাবেন: এইটা হয়তো আমার প্রোডাক্টের সমস্যা, অথবা হয়তো কাস্টমার সেলাস না।
কিন্তু আসল সমস্যা অনেক সময় আপনার সিস্টেমে।
চিন্তা করে দেখেন—আপনি শুধু একটা মেসেজ ক্যাম্পেইন চালাচ্ছেন,
লোকজন আসে, দাম জিজ্ঞাসা করে চলে যায়।
এই জায়গায় আপনি ধরতে পারছেন না—
কে আগ্রহী ছিল?
কে প্রোডাক্ট দেখেছে কিন্তু নেয়নি?
কে বারবার দেখছে, কিন্তু সিদ্ধান্ত নিচ্ছে না?
মানে আপনি শুধু মেসেজ পাচ্ছেন—but you’re not collecting data.
আর তাই আপনি প্রতিবার নতুন করে শুরু করছেন।
একজন যায়, আরেকজন আসে—কিন্তু আপনি তাদের আচরণ জানেন না।
ফলে আপনি কখনোই বুঝতে পারছেন না—
“মানুষ কেন কিনছে না?”
এইটাই আসল সমস্যা—
👉 আপনার হাতে ডেটা নাই,
👉 আপনার হাতে কাস্টমার বডি-ল্যাঙ্গুয়েজ নাই,
👉 আপনার কাছে শুধু প্রশ্ন, উত্তর নাই।
আর এই সমস্যার নামই হচ্ছে:
“Blind Campaigning” — যেখানে আপনি বার বার টাকা খরচ করছেন, কিন্তু একই জায়গায় ঘুরপাক খাচ্ছেন।